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企业做公益与用户做“工蚁”:商业平台的新生产政治——以支付宝“蚂蚁森林”为案例
Enterprises Doing Philanthropy and Users Becoming “Worker Ants”: The New Production Politics of Commercial Platforms——The Case Study of Alipay “Ant Forest”
关于商业平台公益行为的研究较少探讨其背后的权力流动与治理技术。本文以支付宝“蚂蚁森林”为案例,采用参与式观察与半结构深度访谈法,在麦克·布洛维生产政治理论的框架下,提出了商业平台的“新生产政治”概念。研究从“国家—平台—个体”三个维度,分析商业平台为何及如何开展公益活动。研究发现,商业平台通过政策敏感与话语挪用策略,回应政府政策需求;通过“平台工厂化”,运用游戏化机制驱动用户参与劳动竞赛,制造劳动同意;在这一政体框架下,个体的“自我组织”能力受限,“作弊”与“躺平”等弱反抗行为,更多表现为“劳动倦怠”。因此,商业平台对“国家—社会”关系的嵌入,间接地成为一种吸纳反抗力量和构建社会稳定的治理技术。
Research on the philanthropic activities of commercial platforms has rarely explored the underlying power dynamics and governance techniques. Taking “Ant Forest” on Alipay as a case study, this paper employs participatory observation and semi-structured in-depth interviews, and proposes the concept of “new production politics” of commercial platforms within the framework of Michael Burawoy’s production politics theory. The study analyzes why and how commercial platforms engage in philanthropic activities from the three dimensions of “state-platform-individual”. The findings reveal that commercial platforms respond to government policy demands through policy sensitivity and discourse appropriation strategies; they utilize gamification mechanisms to drive users into labor competitions and create labor consent through redesigning the digital platform with factory-like features; Within this political framework, individuals’ capacity for “self-organization” is constrained, and behaviors such as “cheating” and “lying flat” are viewed as forms of weak resistance, manifesting more as “labor burnout”. This paper argues that the embedding of commercial platforms into “state-society” relations represents a governance technique that absorbs resistant forces and fosters social stability.
Ant Forest / political behavior / new production politics / factory polity
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1. 布洛维在《生产的政治》一书中放弃了《制造同意》一书中的“内部国家”与“外部国家”的区分,代之以“生产政治”与“国家政治”。
2. 众所周知,马云在2020年上海外滩金融峰会上发表演讲后销声匿迹了很长一段时间。2023年6月6日,央行发布银许准予决字[2023]第189号文,同意支付宝(中国)网络技术有限公司变更为无实际控制人。截至2023年7月,蚂蚁集团已累计被罚金额超70亿元。
3. 3. 逻辑如下:如果支付宝真的是在做公益,而且如其所言,其绿色能量的汇算是科学的,那么一旦“减碳行为”发生,绿色能量也就应该随即产生,而且这些绿色能量也不会因为没有被及时收取而消失。
4. 蚂蚁森林官方账号,内置于支付宝之中,是供蚂蚁森林用户获取官方消息、观看真树生长和讨论交流的平台。
5. 在摇步器的底部和放置手机的摇摆支架处各装有一块磁铁,当摇步器通过电后,会产生电磁,两块磁铁相互排斥,从而产生摇摆。
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